客服职责：
1、负责接听用户来电，为用户介绍移动公司当前资费，介绍当前优惠政策及调研问卷，满意度调研等工作，讲解。
2、为用户介绍讲解当前优惠政策讲解并线上直接为用户办理。
3、坐席回访用户对移动业务，套餐，流量，宽带网速等采集工作，并把用户反馈意见做好登记反馈后台系统。
4、负责调研移动一线相关工作人员的工作服务态度是否满意，上门办理业务是否佩戴工装，是否额外索取增加费用，是否索要礼物礼品等。
职位要求：
1、普通话清晰，沟通有亲和力，在通话过程中有较强感染力和应变能力。
2、有良好的服务意识，工作耐心细致。
工资待遇：底薪+业务提成+满勤+五险+红包奖励=综合薪资3000+。
保险待遇：有五险，个人承担30%，公司承担70%。
福利待遇：避暑补助，法定假日休息，不定期团建等各种活动。
上班时间：早九晚六，正常坐班8小时，每周日休息，月初月末排休。
发展空间：
客服晋升路径：实习生-客服专员-客服班组长-客服部门经理-客服项目总监。
管理理念为，能上能下能动，优秀者会快速晋升，同时可以跨部门岗位轮动及驻外分公司区域经理，建设新公司享受最*高福利待遇匹配原始股分红。
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工作地址

梅州市梅江区三角镇中环路98号

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