
工作职责:接听人工热线,处理各种电子渠道(包括电话热线、网上客服、短信、彩信等)的客户咨询和业务办理,为客户提供服务。
岗位要求:中专或高中以上学历,普通话标准,有较好的沟通能力,有良好的服务意识。接受无经验。
薪资构成:岗位工资+绩效+奖金+补贴,公司购买五险,团建活动,法定假日,节日福利等。
上班时间:
1、呼入客服:上午8:00~22:00,两班倒,6~8小时制,假期6~8天(排休制);
2、呼出客服:9:00-12:30 14:00-18:30,假期4-5天;
3、居家客服:时间自由安排,可居家办理不坐班。
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