岗位职责
1. 负责职场行政管理:环境卫生、仪容仪表、办公秩序、纪律监督、现场整顿。
2. 负责人事全流程:招聘跟进、入职/离职手续、人员信息管理、档案归档。
3. 负责员工关系与维护:员工沟通、情绪疏导、流失预警、离职面谈、问题整改。
4. 负责培训落地监督:培训纪律、导师管理、新人带教、三证通关跟踪。
5. 负责数据上报与整改:每日数据汇总、异常2小时上报、总部对接、整改落实。
6. 负责制度执行:考勤、请假、绩效、奖惩、公告发布、承诺兑现跟踪。
7. 协助主管完成职场整顿、团队建设、氛围提升、总部检查迎检。
岗位要求
1. 熟悉行政+人事基础工作,有客服职场/电销职场经验优先。
2. 懂招聘、入职、离职、考勤、薪酬核算基础。
3. 细心、责任心强,执行力强,敢管理、敢抓纪律、敢说敢管。
4. 善于沟通、安抚员工、处理矛盾、降低流失。
5. 熟练使用Excel,能做数据汇总、报表、整改材料。
6. 能接受职场节奏,稳定性强,不娇气,能扛事。
7. 有客服团队管理、培训、行政人事经验者优先录用。
工作时间:早八晚六,假期4天。
福利待遇:基本工资+绩效+奖金,福利齐全。
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