岗位职责：
1、配合办理用户入住和迁出等的各项文件签收，交房的验收装修的申请等；
2、对客户进行定期访问，受理接待客户投诉，对服务质量进行了解总结分析并提出改进意见；
3、接受各项请修服务，并负责追踪落实；
4、配合完成物业管理费的催收工作；
5、配合部门之间的协调沟通，协调安保、保洁、维修等部门人员开展工作，随时完成上级主管安排的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、2年以上服务行业工作经验，1年以上同岗位工作经验或熟悉物业小区管理流程者优先；
3、性格开朗，高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、有良好的表达能力和沟通协调能力，较强的团队合作意识，抗压能力强。

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