1.全面负责母婴护理部项目（母婴服务、培训等）的日常运作和管理，把控护理部年度、季度、月度经济（入住、规划、安排）指标；
2.负责团队的管理，母婴护理流程及标准的制订和执行；
3.负责部门护理用品的管理，有效控制成本；
4.负责维护部门良好的客户关系，处理客户投诉和护理服务需求，对客户满意度负责；
5.负责检查指导母婴护理部护理师的日常护理工作，制定特殊宝宝护理计划（如：早产儿、产钳助产分娩儿、溶血性黄疸儿、先心儿等）；
6.对护理部、育婴师团队的工作监督、检查、考核、评价，给予反馈并有记录；
7.负责检查部门日常工作区域卫生清洁和用品消毒工作；
8.每周检查各种表格，护理工具，所需物品的领取与保管；
9.负责开展部门员工的专业技能培训及技术提升；
10.能对下属工作进行指导，具有优秀的培育下属能力；
11.贯彻落实各项护理计划及护理任务，安排好各项护理工作细节，保证任务的顺利执行和完成；
12.积极与客户沟通，协调，并整合反馈客户的各项意见，制定改善服务的策略与建议，为提升服务品质提供有效建议；
13.密切关注护理工作的进展及成效，保证护理工作达到规定标准；
14.协调关注部门工作人员的思想及生活，提升凝聚力；
15.协助公司选拔母婴护理部后备干部资源；
16.对部门负责监督的工作或项目进行跟踪、监控及反馈；
17.组织策划部门会议和活动并安排、部署、召开、举行；
18.指导、监督检查部门落实会所保密工作的执行情况；
19.根据部门工作需求，配合人力资源部门进行月度员工绩效考核，并根据当月绩效考核情况提出优化建议。
20.协调本部门与其他各部门间的合作关系，解决问题；
21.对宝妈普及宝宝护理知识以及抢救等知识，对护理人员进行安全教育、预防差错事故等；
22.有月子中心护士长或店长工作经验者优先，普通话标准，较强的亲和力、沟通表达、处理危机公关应变能力及学习能力等；
23.完成上级交办的其他工作。
月休4天

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