岗位内容：
1、全面负责民宿日常运营、接待、服务、卫生与安全管理；
2、管理民宿员工，制定排班、服务标准与流程；
3、对接OTA平台、处理订单、客户接待与投诉解决；
4、控制成本，提升入住率、好评率与复购率；
岗位要求：
1、中专及以上学历；
2、具备1年以上民宿/酒店店长或主管工作经验；
3、熟悉客房服务、前台接待、保洁管理流程；
4、沟通能力强，服务意识好，能处理突发问题；
5、熟悉基础电脑操作、OTA接单与客户维护；
工作内容：8小时工作制；
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工作地址

梅州市广福镇莲花岌

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