岗位职责:
1、协助维护客户关系,了解客户需求;
2、协助客户货物的货代操作、物流操作、进仓及出仓相关文件的制作;
3、协助客户货物状态的查询、跟踪、异常处理等;
4、协助准确的提供客户需要相关报表,受理客户的投诉和建议,处理突发事件;
5、协助与相关部门业务协调,及时解决客户问题;
任职要求:
1、沟通能力佳,热衷文件操作客服工作;
2、反应快、工作细致、严谨、有条理、富有责任心和执行力,学习能力强;
3、相关经验1年以上者优先;
上班时间:早九晚六,假期4天;
薪资福利:购买五险;
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