工作内容：
负责承接12315政府热线转办的群众诉求，严格按照安抚-总结-升级整体流程开展工作（业务简单，容易上手，打字速度快，总结能力强，有客服经验优先）；
1. 及时时间安抚来电消费者情绪；
2. 认真总结消费者反馈内容，对相关风险问题做好详细记录、及时向上反馈；按规范完成诉求升级处理；
岗位要求：
1. 中专以上学历，必须持有毕业证；
2. 具备1~2年相关工作经验；
工作时间：每日工作时段：最早8：00~最晚23：00，每天工作8小时，轮班轮休制，假期6~7天；
薪资待遇：综合月薪4000元~6000元，购买五险；
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工作地址

梅州市仲元西路35-2号

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