
岗位职责
1. 负责所辖区域业主日常服务、沟通对接,及时响应业主咨询、报修、投诉等需求,全程跟进处理并反馈结果,提升业主满意度。
2. 负责物业费、公摊费用等收缴工作,做好费用催缴、台账登记,完成各项收费指标。
3. 巡查小区公共区域、楼道、设施设备环境卫生及安全状况,发现问题及时协调维修、保洁人员处理。
4. 协助开展社区文化活动、业主通知公告发布、信息登记更新,做好业主资料档案管理。
5. 协调处理业主邻里纠纷,配合物业各部门完成日常物业服务工作,落实物业各项管理规定。
6. 完成上级领导安排的其他物业日常管理工作。
任职要求
1. 身体健康,形象气质大方,沟通表达流畅。
2. 熟悉基础电脑操作,会使用办公软件,工作认真细致、责任心强,有良好的服务意识、耐心和亲和力。
3. 具备良好的沟通协调能力、应变能力,做事积极主动,能吃苦耐劳,服从工作安排。
4. 热爱物业服务行业,待人友善,懂得尊重业主,有较强的团队协作精神。
工作时间:8小时工作制,假期4天,排班轮休。
薪资福利:薪资待遇:薪资3500元/月,待遇优厚,能力优秀者薪资可面谈。
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