岗位职责：
1、全面负责前厅接待、预订、礼宾、收银等各环节的顺畅运行，制定排班表，确保服务标准统一；
2、处理宾客咨询与突发状况，快速响应并妥善解决客户投诉，提升宾客满意度与复购率；
3、负责人员考核，带领团队；
任职要求：
1、有3年酒店，酒楼，中大型餐馆的工作经验，1年管理带团队经验；
2、具备出色的沟通协调能力；
工作时间：9.30-14.00，16.00-21.00，假期三天；
福利待遇：包午餐，晚餐，不‮住包‬宿，节日福利，法定假日补休，每月有聚餐，每年有带薪年假；
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工作地址

梅州市东山新天地(茶见山对面)

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