岗位职责：
1、负责沃尔玛商城线上顾客文字咨询接待；
2、处理订单查询、物流咨询、退换货售后、会员问题、优惠券解答；
3、及时回复顾客消息，登记工单、跟进售后处理进度；
4、维护客户满意度，完成日常基础工作指标；
5、全程纯打字聊天，无电话、无推销、无业绩销售压力；
任职要求：
1、熟练电脑基础操作，打字速度60字/分钟以上；
2、普通话标准，沟通有耐心，情绪稳定，抗压能力良好；
3、可接受轮班制度，服从团队管理，工作稳定；
4、无不良记录，形象端正。
5、中专/高中及以上学历，有无经验均可；
上班时间：轮班制，假期6-8天；
福利待遇：入职6个月第7个月购买五险，享受法定节假日、带薪年假、节日福利；
欢迎投递简历并直接电话联系，联系时请说明是在【梅州直聘】看见的哦~

工作地址

梅州市梅江区三角镇中环路98号

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