岗位职责:
1.通过在线平台为客户提供产品咨询与订单处理服务;
2.协助解决客户的咨询和问题,有效安抚客户情绪,保证客户满意度;
3.记录和分类客户反馈,以提升服务质量;
4.支持团队完成日常店铺运营和促成交易;
任职要求:
1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够耐心引导客户;
2.具备基本的电脑操作能力和快速学习能力;
3.具有团队合作精神,能够有效配合团队完成任务;
4.有强烈的事业心和责任心,保持积极的工作态度;
5.无相关工作经验(会操作电脑),有人教;
上班时间:8:00-17:00(午休1小时);
福利待遇:综合薪资2000-5000元/月,假期4-5天;
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