岗位职责:
1.为客户提供专业的车辆维护和故障排除建议,确保客户车辆的正常运行;
2.及时响应客户的服务咨询,提供高质量的客户服务体验;
3.执行并遵守服务流程和标准,确保服务质量;
4.积极参与服务营销活动,提升客户满意度和忠诚度;
5.定期参与培训,不断提升专业技能和服务水平。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.具有团队合作精神,能够与团队成员有效合作;
3.对汽车行业有浓厚的兴趣,有一定的车辆维护知识;
4.持有相关驾照,具备良好的驾驶技能;
5.具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新服务技巧。
上班时间:9:00-12:00,13:00-18:00,大小周。
福利待遇:底薪+提成,购买五险,餐补,节日福利等,试用期一个月。
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