岗位职责
1. 负责前厅日常运营统筹，确保服务流程规范高效执行。
2. 处理顾客投诉与突发状况，维护品牌形象及客户满意度。
3. 协助制定排班计划，监督员工仪容仪表及服务标准落地。
4. 定期开展团队培训，提升全员业务技能与协作效率。
任职要求
1. 3年以上餐饮管理经验。
2. 具备优秀沟通协调能力，能妥善解决现场客诉问题。
3. 熟悉餐饮服务SOP，持有健康证及相关管理证书。
4. 抗压能力强，具备敏锐洞察力及团队协作精神。
5. 有连锁品牌酒店或高端餐厅管理经验者优先考虑。
上班时间：9：30-14：00/17：00-21：00，假期3天。
薪资待遇：满一年购买五险，具体福利待遇面议，提供工作餐，年终奖等。
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工作地址

梅州市公园南路万福商业广场3号铺

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