工作职责：
1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服工具积极响应、接待顾客，负责答复、跟进及反馈客户咨询，促成交易，获取订单。
2、熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
职位要求：
1、中专及以上学历，男女不限；
3、电脑使用熟练，打字速度至少 50 字/分钟，熟悉办公软件和网络工具。
4、能适应两班倒，有晚班经验优先。
5、有电商客服或电销、网销经验。
上班时间：两班倒，8小时制，月休8天。
薪资待遇：
平台好，晋升快！公司好（行业 TOP 公司）、发展快、氛围好、五险一金、全程导师带教。
晋升通道、生日福利、节日福利、年度体检、团队聚餐、法定假日有补休等。
欢迎投递简历和电话联系，联系时请说是在【梅州直聘】看见的哦。

工作地址

梅州市三角镇阿里云创新中心3楼

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