岗位职责：
1、热情、礼貌地迎接和服务每一位到店的宾客，及时、准确地办理入住、退房手续。
2、熟练掌握酒店客房状态、房价、优惠政策等信息，为宾客提供专业的咨询和建议。
3、负责接听电话，处理宾客的预订、问询和投诉，确保问题得到及时、有效的解决。
4、准确无误地完成收银工作，包括现金、信用卡、支票等各种支付方式的处理。
任职要求：
1、形象气质佳，亲和力强。
2、酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用办公软件和酒店管理系统。
薪资待遇：试用期3000元+提成，购买五险一金，生日福利+提供用餐+全勤奖+社保年假+老员工奖励，假期4天。
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工作地址

梅州市江南街道梅水路18号诚御酒店

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