岗位职责：
1. 负责接听客户来电，更改套餐，准确记录咨询内容并解答疑问；
2. 处理客户投诉与建议，协调内部资源推动问题解决；
3. 维护客户关系，提升服务满意度及一次性解决率；
任职要求：
1. 具备优秀沟通技巧，耐心细致，情绪管理能力较强，普通话标准，具备良好文字功底；
2. 有呼叫中心或客服经验者优先，接受生手，免费培训；
工作时间：9：00-18：30（中午休息1小时）；
福利待遇：假期4天，培训期间一天50元；
欢迎投递简历和电话联系，联系时请说是在【梅州直聘】看见的哦~

工作地址

梅州市丰顺县梅州市丰顺县汤坑镇建设路135号二楼

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